福建龙岩：让人民调解成为群众解纷首选

一面党旗，一袭白衣(báiyī)，一颗丹心。从线上微信群秒回健康咨询的指尖微光，到跋山涉水叩响特殊(tèshū)群体(qúntǐ)家门的坚定足印；从校园里为孩子点亮“视”界的科普课堂，到乡镇卫生院手把手(shǒubǎshǒu)传授医术的火种传承……

龙岩人民(rénmín)医院党员医生(yīshēng)们如一枚枚“行走的党徽”，正以“志愿红(hóng)”辉映“天使白”，将优质医疗资源化作汩汩暖流，浸润闽西大地(dàdì)的个个角落，在服务群众“最后一公里”的路上，书写着“人民至上”的温暖答卷。

“创新‘视’界关爱少年儿童”志愿(zhìyuàn)服务队走进学校科普科学用眼知识(zhīshí)

专业之光：从“视”界守护(shǒuhù)到知识普及

2024年8月21日(rì)，漳州传来喜讯——龙岩人民医院(yīyuàn)“创新‘视’界关爱少年儿童”志愿服务项目，从全省近(jìn)千个项目中突围，摘得福建省青年志愿服务项目大赛铜奖。

这是龙岩(lóngyán)首个聚焦儿童眼健康的专业医疗(yīliáo)志愿(zhìyuàn)项目：五年间，党员志愿者的足迹遍布全市中小学、幼儿园，开展(kāizhǎn)讲座义诊近百场，为超2万人次儿童提供视力筛查，建立屈光档案2000余份(yúfèn)，近视防控干预有效率达76％以上。科学护眼的种子，借由“志愿红”的双手，深植于孩子们的心田。

而在(zài)龙岩市新罗区，“医姐姐”说健康志愿服务队正(zhèng)掀起另一股科普热潮。

2025年3月，一堂“笃约健康(jiànkāng) 续说美丽(měilì)”妇女(fùnǚ)保健课程让新罗区西桥社区的居民们受益匪浅。妇科医生林静用生动的语言(yǔyán)和事例，启发中年女性关注更年期身心变化，帮助女性朋友们顺利度过重要的生理变化阶段。

这支由龙岩人民医院(yīyuàn)党委联合龙岩市新罗区妇联组建的“医姐姐(jiějiě)”说健康志愿服务队，广泛(guǎngfàn)吸纳龙岩人民医院各专业医务人员（以女性医务人员为主），走进社区、学校，普及健康知识(zhīshí)，提升妇女儿童健康服务水平。截至目前，该服务队已为群众开展护眼、急救、营养(yíngyǎng)等趣味(qùwèi)科普30余场，惠及妇女儿童2000余人，以通俗的语言解析专业医疗知识。

妇科(fùkē)(fùkē)林静医生参加“医姐姐”说健康活动，走进社区普及妇科健康知识

机制之新：线上连万家，线下(xiànxià)送温情

“2月龄宝宝难入睡怎么办？”“老人呼吸急促该挂什么科？”……凌晨时分，龙岩市新罗区紫金山(zǐjīnshān)社区健康服务群(qún)的消息依然闪烁。

2023年初疫情高峰时，这样的场景成为常态，而此时，龙岩(lóngyán)人民医院的党员志愿者们在各个社区群里活跃了起来，陈(chén)海波医生即便自己“阳”了，仍一边咳嗽一边回复咨询(zīxún)，单日答疑超50条；陈嘉炫(chénjiāxuàn)医生在隔离病房忙碌间隙，仍抽空指导百余名居民用药和环境消杀。

目前，全院120余名党员医生“进驻”46个村居微信群，累计解答健康疑问超2000次(cì)，织就(zhījiù)一张“永不下线”的健康咨询网。

线上火热，线下服务同样温情流淌(liútǎng)。

2024年重阳节，15名科室党员(dǎngyuán)专家走进社区，为老人送上“家门口”的诊疗(zhěnliáo)；各党支部深入村镇，“见缝插针”开展义诊(yìzhěn)60余场；学雷锋日，志愿者们清扫街道、病房义演，让温暖随春风吹入(chuīrù)角落……自2022年8月启动“党建＋健康服务”项目(xiàngmù)以来，红马甲的身影从未停歇。

据介绍，“党建＋健康服务(fúwù)”项目是龙岩人民医院党委结合医疗行业特点，创新性推出(tuīchū)的“线下＋线上”健康服务，该项目推动医院20多个党支部主动与辖区内社区(shèqū)和农村结对共建(gòngjiàn)，既(jì)为社区和农村居民开展线下爱心义诊，又联合社区及村居委会建立健康服务微信群，为群众提供线上导医导诊、询医问药解答等服务。

“千名医师下基层”帮扶医生黄荣国在苏坂镇(sūbǎnzhèn)卫生院帮扶坐诊

►晨光(chénguāng)解忧：指尖温暖叩开希望之门

清晨六点，天光微亮。神经内科医生邓玉琴的车已(yǐ)行驶在蜿蜒山路(shānlù)上，目的地是新罗区江山镇卫生院。诊室门口，一位满脸焦虑的老人正攥着衣角张望——长年的头晕失眠折磨得她夜不能寐，却因家境困难从未进城就诊。“您别急，我们一起想(xiǎng)办法。”邓玉琴轻握老人的手，问诊、查体、开药，最后还(hái)手把手教(jiào)她颈部放松操。半个月后复诊(fùzhěn)时，那张愁苦的脸已绽放笑容：“邓医生，我能睡整觉了！”

►翻山越岭(fānshānyuèlǐng)：叩响特殊群体的家门

在龙岩的乡间小路上(lùshàng)，党员医生的足迹比晨露更早(zǎo)浸润土地。泌尿外科王德明主治医师背着药箱爬上陡坡，来到75岁(suì)瘫痪老人陈大爷(dàyé)家中(jiāzhōng)。因神经源性膀胱需定期更换尿管，过去家人背他去医院常导致尿道(niàodào)(dào)出血。王德明医生主动上门服务后，老人再未出现并发症。“王医生每次来，我爸眼里都有光。”陈大爷的女儿哽咽道。一年来，18名党员医生徒步入户55次，为23名失能老人、重病患者打通就医“最后一米”。

►授人以渔：在(zài)乡野播撒医术火种

“这根银针进针深度很关键。”在(zài)北城社区卫生服务中心，中医科党员林江燕将针灸细针轻轻旋转，身旁几位乡村医生凝神记录，她不仅带来(dàilái)针灸、督脉灸等特色疗法(liáofǎ)，还建立了病例(bìnglì)讨论制度。而在心脑血管疾病(jíbìng)高发的苏坂镇，心血管内科黄荣国主治医师发现卫生院对于逐年攀升的高血压、冠心病(guānxīnbìng)这两类常见慢性病的防治存在短板。为此，他规范诊疗流程、增配急救药品，推动三级医院诊疗标准下沉(xiàchén)乡镇，决心让群众在家门口就能治好、管理好常见病。

2024年至今，龙岩人民医院医师下基层(xiàjīcéng)医疗队(yīliáoduì)已开展下乡帮扶403次，带教基层医务人员280余名。从规范查房到线上(shàng)教学，从手术示教到急救演练，他们把会议室变成课堂，将诊室化为实训(shíxùn)基地。

初心之红：党旗引领下的“红白(hóngbái)”交响

当党徽映亮白衣，志愿微光便有了燎原之力。“群众能在家门口享受优质医疗，就是我们行走(xíngzǒu)的力量源泉(yuánquán)。”黄荣国医生的话道出所有党员(dǎngyuán)医者的心声。

“将健康服务(fúwù)精准送达每个有需要的(de)家庭——这是我们党员的使命。”医院党办负责人道出初心。“今后我们将持续(chíxù)深入推进‘党建＋健康服务’项目，让健康服务‘飞入(fēirù)寻常百姓家’，造福更多人民群众，促进社会更加文明和谐美好。”

从儿童视力档案到社区健康群，从妇女保健讲座到乡村义诊桌(zhuō)，龙岩人民医院的(de)(de)党员医务工作者以“志愿红”辉映“天使白”，让专业医疗资源跨越院墙，流淌到最需要的地方；当三级(sānjí)医院专家变成“乡亲们的医生(yīshēng)”，当手术刀化作授业解惑(shòuyèjiěhuò)的教具，优质医疗资源如春水般淌进山乡角落。他们正以专业为笔、热忱为墨，在闽西大地上书写“人民健康”的最暖答卷。